Dokumen Rasmi

Dasar Privasi sifucuci

Maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab. Dasar ini menghuraikan dengan jelas bagaimana sifucuci mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data pemain Malaysia yang berdaftar di platform kami.

Perlindungan Data Kerahsiaan Terjamin 21+ Sahaja
Dasar ini berkuat kuasa dan dikemas kini pada: 1 Januari 2026. Semua pemain adalah dinasihatkan untuk membaca dengan teliti.

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip teras yang membentuk cara sifucuci mengendalikan maklumat peribadi pemain.

Pengumpulan Bertujuan

sifucuci hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan pendaftaran akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan. Tiada data dikumpul melebihi keperluan operasi.

Penyimpanan Selamat

Semua data peribadi disimpan menggunakan sistem penyulitan berperingkat tinggi. Pelayan kami dilindungi oleh infrastruktur keselamatan yang mematuhi piawaian antarabangsa bagi memastikan rekod anda tidak mudah dicapai pihak luar.

Kawalan Oleh Pemain

Anda berhak mengakses, mengemas kini dan memohon penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data.

Tanpa Penjualan Data

sifucuci tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga bagi tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan rakan penyedia perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pilihan Komunikasi

Pemain boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi promosi daripada sifucuci. Kami menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar komunikasi yang tidak dikehendaki selepas permintaan nyahlangganan diterima.

Pematuhan Pelesenan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, sifucuci mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami, termasuk prosedur KYC dan AML yang wajib dipatuhi.

Terma Dasar Privasi Penuh

Sila baca setiap bahagian berikut dengan teliti sebelum menggunakan platform sifucuci.

01

Pengenalan Dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh sifucuci ("kami", "platform" atau "syarikat") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web sifucuci atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh platform ini. Dengan mendaftar atau meneruskan penggunaan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang terkandung di dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini meliputi cara kami mengumpul maklumat peribadi, tujuan penggunaan maklumat tersebut, pihak-pihak yang boleh mengakses maklumat anda, tempoh penyimpanan data dan hak-hak anda sebagai subjek data. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan dasar-dasar lain yang tersedia di laman web ini.

sifucuci beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pelesenan. Kami berkomitmen untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, adil dan telus.

02

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan berterusan platform, sifucuci boleh mengumpul kategori maklumat peribadi berikut:

  • Maklumat Identiti: nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina. Maklumat ini diperlukan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan oleh pelesenan kami.
  • Maklumat Hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal. Data ini digunakan untuk komunikasi akaun dan pengesahan transaksi.
  • Maklumat Kewangan: butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay), maklumat DuitNow dan maklumat akaun perbankan dalam talian (FPX) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran wang. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau kad debit.
  • Maklumat Akaun: nama pengguna, rekod aktiviti permainan, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang, baki akaun dan rekod bonus yang digunakan.
  • Maklumat Teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi peranti, data log akses dan kuki (cookies) yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.
  • Maklumat Komunikasi: rekod sesi live chat, kandungan e-mel sokongan pelanggan dan maklum balas yang anda berikan kepada kami.
Peringatan Umur: Platform sifucuci adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami menggunakan maklumat identiti yang dikumpul untuk mengesahkan had umur ini dan berhak untuk menutup akaun yang tidak memenuhi syarat umur minimum.
03

Tujuan Penggunaan Maklumat

sifucuci menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengesahan dan Keselamatan Akaun: Mengesahkan identiti pemain, menghalang penipuan, mencegah pengubahan wang haram (AML) dan mematuhi keperluan KYC yang ditetapkan oleh pelesenan antarabangsa kami.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui kaedah pembayaran yang tersedia (termasuk e-wallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH) serta menguruskan pengeluaran wang dalam tempoh 10-45 minit.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Mengoperasikan akaun pemain, menguruskan bonus dan promosi termasuk bonus selamat datang 200% hingga RM1,000, dan menyokong program VIP sifucuci.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, serta menyelesaikan aduan dan pertanyaan pemain.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan, mengoptimumkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu yang memenuhi keperluan pemain Malaysia.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform kepada pemain yang telah memberikan persetujuan. Anda boleh berhenti menerima komunikasi ini pada bila-bila masa.
  • Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan pelaporan, audit dan penyiasatan yang ditetapkan oleh badan pelesenan dan pihak berkuasa berkenaan.
Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan terlebih dahulu daripada anda.
04

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

sifucuci tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan kategori pihak ketiga berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran, penyedia e-wallet dan institusi kewangan yang terlibat dalam memudahcarakan transaksi deposit dan pengeluaran wang anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Penyedia permainan berlesenkan seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe yang mungkin memerlukan pengecam unik pemain bagi menguruskan sesi permainan.
  • Pembekal Perkhidmatan Sokongan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan infrastruktur IT, sistem keselamatan dan platform sokongan pelanggan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Badan Pelesenan dan Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, peraturan pelesenan atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang relevan.
  • Rakan Perniagaan Berkaitan: Dalam kes pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset syarikat, maklumat pemain mungkin dipindahkan kepada entiti berkaitan tertakluk kepada dasar privasi yang sama atau lebih ketat.

Setiap pihak ketiga yang menerima maklumat peribadi pemain dari sifucuci diwajibkan untuk mematuhi dasar perlindungan data yang setara dan dilarang daripada menggunakan data tersebut untuk tujuan lain di luar skop perkhidmatan yang diberikan kepada kami.

05

Tempoh Penyimpanan Data

sifucuci menyimpan maklumat peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal data tersebut, kecuali tempoh yang lebih lama dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pelesenan antarabangsa.

  • Maklumat Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan aktif digunakan pada platform sifucuci.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan AML dan pelesenan, lazimnya tidak kurang daripada lima tahun dari tarikh transaksi.
  • Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa kami.
  • Data Akaun Ditutup: Selepas akaun ditutup, data asas disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pematuhan undang-undang, sebelum dihapuskan secara selamat.

Apabila data tidak lagi diperlukan, sifucuci akan menghapuskan atau menyahtanpa nama maklumat tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

06

Hak-Hak Anda Sebagai Pemain

Sebagai pemain sifucuci, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi yang kami simpan:

  • 🔒 Hak Akses: Memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • 🖉 Hak Pembetulan: Meminta kami untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • 🚫 Hak Penghapusan: Memohon penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang dan pelesenan.
  • ⏸ Hak Had Pemprosesan: Meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
  • 📤 Hak Mudah Alih Data: Menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
  • ⛔ Hak Bantah: Membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan sifucuci melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil.

Sesetengah permintaan penghapusan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang, pelesenan atau penyelesaian pertikaian yang masih dalam proses.
07

Kuki Dan Teknologi Penjejakan

Laman web sifucuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun dan kefungsian pembayaran. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan laman web bagi membantu kami menambah baik prestasi platform.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman web dan interaksi pengguna bagi tujuan penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan kefungsian platform dan pengalaman bermain anda di sifucuci.

08

Pindaan Dasar Privasi

sifucuci berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau pelesenan, atau teknologi yang kami gunakan. Semua pindaan akan dikuatkuasakan apabila dimuatkan di laman web ini.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak pemain secara langsung, sifucuci akan menghantar notifikasi kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pengemaskinian terakhir.

Penggunaan berterusan platform sifucuci selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

09

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara sifucuci mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus melalui saluran sokongan pelanggan:

  • Live Chat 24/7: Saluran paling pantas untuk mendapatkan maklum balas segera dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan terperinci atau dokumentasi bertulis.

Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan lengkap dan profesional. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data di sifucuci.

sifucuci menyimpan maklumat identiti (nama, nombor MyKad, tarikh lahir), maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon bimbit), rekod transaksi kewangan, sejarah aktiviti akaun dan data teknikal seperti alamat IP dan log akses. Semua maklumat ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Tidak. sifucuci tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform (seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan), dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan sifucuci melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Sila ambil maklum bahawa sesetengah data kewangan dan rekod KYC mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan pelesenan, walaupun akaun telah ditutup.

Ya. Kata laluan akaun sifucuci disimpan dalam bentuk yang telah melalui proses cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi yang kuat. Ini bermakna walaupun kakitangan sifucuci sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal. Anda dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

Ya, sesetengah maklumat seperti e-mel dan nombor telefon bimbit boleh dikemas kini melalui tetapan akaun anda. Walau bagaimanapun, maklumat identiti utama seperti nama penuh dan nombor MyKad yang telah melalui pengesahan KYC memerlukan proses semakan tambahan. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan dalam mengemaskini maklumat yang terhad ini.

Dalam situasi penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, maklumat pemain mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang berkaitan. Sekiranya berlaku perubahan ketara dalam cara data dikendalikan, sifucuci akan memaklumkan pemain terlebih dahulu dan memberikan pilihan yang sesuai. Entiti baharu akan diwajibkan untuk meneruskan perlindungan data pada tahap yang sama atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini.

Sertai Platform Yang Melindungi Anda

Daftar akaun sifucuci hari ini dan nikmati bonus selamat datang 200% hingga RM1,000 bersama perlindungan data bertaraf antarabangsa. Akaun anda, keselamatan anda, tanggungjawab kami.

Daftar Akaun Sekarang Ketahui Lebih Lanjut

Perkhidmatan ini adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Bertaruhlah dengan bertanggungjawab.